Documenti legali

Termini e condizioni

Le regole essenziali che disciplinano l'uso di Track Ritual da parte di coach, box, palestre e atleti.

Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026

Indice della pagina

Documento di lavoro in versione beta: sarà revisionato da un legale prima del lancio commerciale.

1. Oggetto del servizio

Track Ritual è una piattaforma software as a service (SaaS) che permette a personal trainer, box e palestre di programmare gli allenamenti, gestire i propri atleti e vendere i propri servizi, e agli atleti di seguire le programmazioni ricevute. Il servizio è erogato da Track Ritual S.r.l., Milano (dati societari segnaposto, definiti prima del lancio commerciale).

Utilizzando la piattaforma accetti questi termini. Se usi Track Ritual per conto di una società o di un'associazione sportiva, dichiari di avere il potere di vincolarla a questi termini.

2. Account e requisiti

  • Per usare la piattaforma devi creare un account con dati veritieri e aggiornati.
  • Devi avere almeno 18 anni; gli atleti minorenni possono essere gestiti solo dal coach o dal box con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
  • Sei responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte con il tuo account; avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.
  • Ci riserviamo di sospendere account che violino questi termini o compromettano la sicurezza del servizio.

3. Piani e prezzi

I piani disponibili e i relativi prezzi sono descritti nella pagina prezzi. In sintesi:

  • Track Ritual applica 0% di commissioni sulle vendite effettuate dai personal trainer e dai box attraverso la piattaforma: quello che vendi è tuo;
  • i pagamenti tra atleti e coach saranno gestiti in piattaforma in una fase successiva; fino ad allora la piattaforma non intermedia denaro tra le parti;
  • eventuali variazioni di prezzo dei piani saranno comunicate in anticipo e non avranno effetto retroattivo sul periodo già pagato.

4. Contenuti dell'utente

Le programmazioni, le schede, i documenti e ogni altro contenuto che carichi in piattaforma restano tuoi: Track Ritual non ne acquisisce la proprietà.

Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e revocabile a ospitare, riprodurre e mostrare i tuoi contenuti al solo scopo di erogare il servizio (ad esempio: mostrare la scheda ai tuoi atleti, generare i display TV, fare i backup). La licenza termina con la cancellazione dei contenuti o dell'account, salvi i tempi tecnici di rimozione dai backup.

Garantisci di avere i diritti sui contenuti che carichi e che questi non violino diritti di terzi o norme di legge.

5. Uso accettabile

Ti impegni a non:

  • usare il servizio per finalità illecite o in violazione di diritti di terzi;
  • caricare contenuti offensivi, ingannevoli o dannosi, o dati personali di terzi senza averne titolo;
  • tentare di aggirare le misure di sicurezza, sovraccaricare l'infrastruttura o accedere a dati di altri utenti;
  • rivendere o sublicenziare il servizio, o farne scraping o copia sistematica, senza il nostro consenso scritto.

6. Disponibilità del servizio

Track Ritual è attualmente in versione beta ed è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile": lavoriamo ogni giorno per un servizio stabile e continuo, ma non possiamo garantire assenza di errori o interruzioni. Le manutenzioni programmate saranno comunicate quando possibile con ragionevole anticipo.

Alcune funzionalità potranno essere modificate, sospese o rimosse durante la beta; in caso di cambi rilevanti te lo comunicheremo.

7. Limitazione di responsabilità

Track Ritual è uno strumento software: il coaching, la programmazione degli allenamenti e la tutela della salute degli atleti restano responsabilità esclusiva del professionista (coach, box o palestra) che li eroga. La piattaforma non fornisce consigli medici, di allenamento o nutrizionali.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per danni derivanti dall'uso del servizio è limitata all'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente (es. dolo o colpa grave).

8. Recesso e cancellazione dell'account

  • puoi disdire quando vuoi: nessun vincolo di durata minima, la disdetta ha effetto dalla fine del periodo già pagato;
  • prima della cancellazione puoi esportare i tuoi dati (programmazioni e anagrafiche) in formato leggibile;
  • alla cancellazione dell'account eliminiamo o rendiamo anonimi i dati secondo quanto descritto nella privacy policy;
  • possiamo recedere dal contratto o sospendere il servizio in caso di violazioni gravi di questi termini, dandone comunicazione motivata.

9. Modifiche ai termini

Potremo aggiornare questi termini per riflettere l'evoluzione del servizio o della normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o in piattaforma con ragionevole anticipo: continuando a usare Track Ritual dopo l'entrata in vigore, le accetti. Se non le accetti, puoi disdire senza penali prima che diventino efficaci.

10. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore quando applicabile.

Domande sui termini? Scrivici dalla pagina contatti.