Sai chi ha pagato, chi deve pagare e chi sta per scadere
Il cliente paga con la carta e si attiva da solo, oppure con bonifico o contanti che confermi tu. Tutto finisce nella pagina Pagamenti.
Carta: l'abbonamento si rinnova da solo
Colleghi il tuo conto dalle impostazioni con «Collega Stripe», in pochi minuti. Da lì il cliente paga online, l'accesso si apre da solo e l'abbonamento si rinnova a ogni periodo. I soldi arrivano sul tuo conto coi tempi di Stripe, di norma da 2 a 7 giorni, e Track Ritual non li tocca. Se un rinnovo non passa, il cliente riceve subito email e notifica per sistemare la carta.
Bonifico e contanti: confermi tu
Col bonifico il cliente riceve le tue coordinate via email; quando i soldi arrivano registri l'incasso e l'accesso si apre. Coi contanti fai lo stesso, e con «Copre fino al» gestisci chi paga a cicli sfalsati. Qui non c'è rinnovo automatico: il cliente riceve un avviso tre giorni prima della scadenza e uno il giorno dopo.
Cosa c'è nella pagina Pagamenti
Due schede. In «Da gestire» trovi in cima, a colori, chi aspetta la tua conferma, chi è scaduto e chi scade entro 7 giorni; chi è in regola sta sotto, ripiegato. In «Incassi» c'è il registro dei movimenti, coi totali del mese e la divisione per metodo.
Quanto ti costa incassare
Paghi tutto tu: il cliente paga il prezzo che hai deciso e basta. Il 3% vale su ogni incasso, con qualsiasi metodo, nel periodo in cui incassi: un semestrale da 300 € matura 9 € quel mese e niente nei cinque dopo.
- Commissione carta: circa 1,5% + 0,25 € su una carta europea, trattenuta da Stripe
- Costi di incasso Stripe, al costo in fattura: 0,7% sui ricorrenti e 0,05 € a pagamento con carta
- Bonifico e contanti: nessun costo di incasso
Disdici, sospendi, regala una prova
Dalla scheda del cliente sospendi un accesso, disdici un abbonamento o concedi una prova gratuita su misura. Quando disdici, l'accesso pagato resta fino a fine periodo, e scegli tu se poi il programma resta nella sua app per rinnovare o sparisce.
Cosa non c'è, per onestà
- · Nessuna fatturazione elettronica verso i tuoi clienti: le loro fatture le emetti col tuo gestionale fiscale.
- · Con bonifico e contanti nessun rinnovo automatico: ogni incasso lo registri tu.
Domande frequenti
Le altre funzioni per i coach
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