Iscritti e abbonamenti
Come entra una persona nel tuo box, come le dai l'abbonamento e come si tiene il conto degli ingressi.
Come entra un iscritto
- 1Da solo, dalla tua pagina. Sulla vetrina del box c'è «Iscriviti al box»: crea l'accesso in un minuto e compare nel tuo elenco senza abbonamento. Nessuno da accettare a mano, nessun pagamento online.
- 2Lo aggiungi tu. Da Iscritti → Aggiungi iscritto: crei la scheda con nome ed email. Non parte nessuna email; quando quella persona si registrerà con la stessa email, ritroverà la sua scheda con dentro tutto. Se ha già un account da atleta, la scheda si collega subito.
In tutti e due i casi l'abbonamento glielo dai tu, dalla sua scheda, quando è passato in palestra: finché non ce l'ha, vede il palinsesto ma non prenota.
Il listino degli abbonamenti
Da Listino abbonamenti scrivi quello che proponi al banco. Ogni riga è una combinazione di quattro cose:
- 1Quanto può prenotare: illimitato, «N volte a settimana» (il conto riparte ogni lunedì, e quelle non usate non si accumulano), oppure a ingressi.
- 2Quanto dura: mensile, trimestrale, semestrale, annuale o un numero di giorni tuo. Si conta dal giorno in cui assegni l'abbonamento (o da «Parte il», se lo fissi), e non si rinnova da solo: alla scadenza premi Rinnova nella sua scheda. La scadenza si allunga della durata del listino, dal giorno dopo, e i giorni già pagati non si perdono. Per passare a un listino diverso c'è «Cambia abbonamento».
- 3Su quali corsi vale: senza spunte vale su tutti. Così fai «Illimitato CrossFit» e «CrossFit + Weightlifting» a due prezzi diversi.
- 4In che giorni e a che ora: l'abbonamento ridotto, per esempio «Open gym 12–14» dal lunedì al venerdì. Conta l'ora di inizio della classe, quindi con la fascia 12:00–14:00 la classe delle 11:30 resta fuori anche se finisce alle 12:30.
Puoi segnare un abbonamento come prova: si assegna una volta sola per persona, così gestisci «il primo mese» senza doverlo ricordare.
Ingressi, ricariche e movimenti
Sugli abbonamenti a ingressi il conto si tiene da solo: uno si scala quando l'iscritto prenota e torna indietro se disdice entro il tempo minimo. Un no-show consuma l'ingresso: per questo l'appello conta.
Dalla scheda dell'iscritto ricarichi il pacchetto (registrando anche l'incasso, che finisce in Pagamenti) e, se il conto non torna, lo correggi a mano: la correzione resta scritta nei movimenti con il motivo, e si legge anche fra sei mesi.
Mettere in pausa un abbonamento
Ferie, infortunio, un mese fuori per lavoro: dalla scheda dell'iscritto metti in pausa l'abbonamento da una data a una data. In quei giorni non prenota, nemmeno dal banco, e la scadenza si sposta in avanti di altrettanti giorni. Le classi che aveva già prenotato dentro la pausa si annullano da sole e l'ingresso gli torna nel conto; al suo posto entra chi era in lista d'attesa su quelle classi.
Se rientra prima, «Riprendi ora» chiude la pausa e i giorni non goduti tornano indietro: rientrare prima non regala tempo. Le prenotazioni annullate però non si ripristinano: l'iscritto riprenota, come sempre.
Scadenze e certificato medico
Gli avvisi partono da soli: sette giorni prima e di nuovo il giorno prima della scadenza, e quando gli ingressi stanno per finire. Nella tua lista iscritti vedi chi rinnova questa settimana e chi non si allena da due.
Del certificato medico teniamo solo la data di scadenza: nessun documento, nessun archivio sanitario. Dalla scadenza l'iscritto non prenota più, finché non aggiorni la data.
I dati per la fattura
Nella scheda dell'iscritto, il tab Fattura: codice fiscale e indirizzo, scritti da lui nell'app o da voi al banco. Li vedono titolare, admin e reception. Con Dati per la fattura obbligatori (Impostazioni → Funzioni) chi non li ha compilati trova il form prima della programmazione dei corsi.