Primi passi su Track Ritual

Track Ritual ha due tipi di account professionale: Coach (personal trainer, preparatore) e Box (box CrossFit, palestra, studio). Il Coach crea programmi e li vende dalla sua vetrina; il Box crea i corsi della sala: gli atleti si iscrivono dalla sua pagina e fanno l'abbonamento al banco.

1. 1Vai su registrati e scegli «Coach» o «Box».
2. 2Dai un nome al tuo spazio: da quel nome nasce anche l'indirizzo della tua vetrina pubblica (es. trackritual.com/coach/il-tuo-nome).
3. 3Hai 15 giorni di prova gratuita, senza carta: tutte le funzioni sono attive e scegli il piano alla fine. Durante la prova non paghi il canone, ma la fee piattaforma resta: se vendi programmi online e in quei giorni incassi, il 3% su quegli incassi matura lo stesso. Se non vendi niente, non paghi niente. Il conto del mese lo vedi già scomposto nella pagina «Il tuo conto». I box non hanno la fee: pagano il canone e basta.
4. 4Se un collega ti ha dato il suo codice invito, inseriscilo alla registrazione: così il passaparola conta per lui. Il tuo codice lo trovi in Impostazioni → «Piano e pagamento». Il primo collega che porti e che attiva un piano vale il 5% di sconto sul canone per 6 mesi; con 3 colleghi lo sconto sale al 10%, con 10 al 20%.

Da Impostazioni → Team inviti il tuo staff con nome, email e permessi: l'invitato riceve subito un'email e, se ha già l'app, una notifica. Entra registrandosi con quella stessa email. Puoi rimandare l'invito in ogni momento dal menu della riga. I coach sono illimitati su tutti i piani.

In un box il Team è per chi lavora al gestionale: admin e reception. I coach che conducono le classi non si invitano da lì. Sono iscritti del box che segni come coach dal menu «…» della loro riga in Iscritti (lo trovi in Team, coach e compensi).

1. 1Logo e colori: il logo compare in vetrina e nell'app dei tuoi atleti, sopra ogni tua programmazione.
2. 2Pagamenti: collega Stripe per incassare con carta, e decidi se accettare anche bonifico e contanti (con IBAN e istruzioni tue).
3. 3Vetrina: testi, presentazione e contatti (vedi il capitolo dedicato).

Nell'app (App Store e Google Play) entrano gli atleti e i coach di un box, che del box sono iscritti: chi conduce le classi ci trova il palinsesto, le sue classi e l'appello. Se lo spazio è tuo (sei il titolare di un box, o un professionista che vende programmi), lavori dal sito, che funziona anche sul telefono.

Installa il sito sulla schermata Home: lo apri dalla sua icona come le altre app, a tutto schermo e senza la barra del browser.

1. 1iPhone e iPad: apri il sito con Safari, tocca il pulsante Condividi (il quadrato con la freccia) e scegli «Aggiungi a Home».
2. 2Android: apri il sito con Chrome, tocca il menu «⋮» e scegli «Installa app» (o «Aggiungi a schermata Home»).

Da lì hai planning, clienti, programmi, pagamenti e il tuo conto: le stesse pagine del computer, con la stessa sessione. Quello che fai da un lato lo trovi dall'altro.

Spesso sei più cose insieme: atleta dove ti alleni, titolare del tuo spazio, magari nel team di un altro professionista. Restano account separati, ognuno con le sue regole e i suoi dati, ma li colleghi sullo stesso dispositivo e passi dall'uno all'altro in un tocco, senza rifare l'accesso. Chi conduce le classi di un box non ha bisogno di un secondo account: è un iscritto, e le sue classi le trova nella pagina della palestra.

1. 1Da Impostazioni → Account premi «Aggiungi account»: si apre un riquadro con email e password (o nome utente e PIN, per chi ha ancora un vecchio accesso senza email). Quello con cui eri dentro resta collegato.
2. 2Il menu in alto a destra ora mostra i tuoi account: un tocco e sei nell'altro. L'icona accanto al nome dice che tipo è: manubrio se ti alleni, appunti se lavori, edificio se lo spazio è tuo.
3. 3Restano collegati solo su quel dispositivo: su un altro telefono, o in una finestra anonima, si rientra con la password. Sul tablet della palestra usa «Esci da tutti»: toglie tutti gli account dal dispositivo.

Ogni piano copre un numero di atleti attivi (i coach del team sono illimitati su tutti i piani). Se superi il limite, nel pannello compare un avviso fisso. Dal terzo cliente oltre il limite, l'area di lavoro va in pausa finché non passi a un piano adatto. I tuoi atleti intanto continuano ad allenarsi e a comprare: non perdono nulla.

Le fatture arrivano da sole sulla carta ogni mese, nel giorno in cui è finita la prova (o in cui ti sei abbonato). Contengono il canone del mese che comincia e, per i professionisti, il 3% e i costi di incasso Stripe maturati dalla fattura precedente fino al giorno prima, rinnovi automatici compresi. Un box paga il canone e basta. Il periodo è il tuo, dal tuo giorno al tuo giorno: se la prova finisce il 7, la prima fattura porta tutto fino al 6. Un codice sconto vale solo sul canone.

Il cambio piano (Impostazioni → «Piano e pagamento») vale da subito: oggi non paghi nulla, la differenza pro-rata arriva sulla prossima fattura e la data di rinnovo non si sposta. Puoi passare a un piano più piccolo solo se copre i tuoi atleti attivi. Se un addebito non va a buon fine, per sette giorni resta tutto aperto: vedi una fascia rossa con «Aggiorna la carta», Stripe riprova da solo e, se incassa, non cambia niente. Dopo i sette giorni lo spazio si chiude finché la carta non passa.

Quando la prova finisce senza un piano, oltre al pannello si chiude anche la tua pagina pubblica: sparisce dagli elenchi e chi ha il link non la apre più. Anche gli abbonamenti dei tuoi clienti vanno in pausa: in quei giorni i tuoi atleti non vedono gli allenamenti, e quindi non pagano. Stripe smette di addebitarli e al ritorno i mesi di pausa non si recuperano (gli abbonamenti di un box, incassati al banco, non cambiano). Non cancelliamo niente: programmi, clienti, testi, foto, indirizzo e abbonamenti restano dove sono, e appena scegli un piano riparte tutto com'era, clienti compresi.

Da Impostazioni → Funzioni puoi spegnere «Timer dalle card» e «Score e classifiche», se in sala il tempo lo dai tu o non vuoi che l'allenamento diventi una gara. Dalle tue card sparisce «Avvia col timer» (la pallina del timer resta all'atleta, è un suo strumento) e le card si fermano a «fatto», RPE e nota. Le due opzioni valgono per i tuoi atleti, non per te.